Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с Законом о защите прав потребителей покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара надлежащего качества:

  1. Вернуть товар при условии, что он:
    • не был в использовании;
    • сохранены его упаковка и товарный вид;
    • предоставлены документы, подтверждающие покупку.
  2. Заменить товар на другой, если он не подошел покупателю с доплатой (если выбран товар дороже) или возвратом части денежных средств (если выбран товар дешевле).

При желании возврата или обмена нужно об этом написать заявление на нашу электронную почту info@snab-rf.info. Обмен и возврат производится по адресу: Санкт-Петербург, ул. Фучика, д.4, лит.A, оф.107. Стоимость купленного товара возвращается в течение 10 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества (с недостатками)

Если в купленном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки, то покупатель может:

  1. потребовать замены товара на новый или аналогичный (с перерасчетом цены);
  2. потребовать ремонт товара или компенсацию стоимости ремонта третьими лицами;
  3. вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за товар стоимости.

Все вопросы с возвратом товара ненадлежащего качества осуществляется путем отправки покупателем заявления об этом на нашу электронную почту info@snab-rf.info и дальнейшим согласованием замены, ремонта или возврата через туже электронную почту.

Послегарантийное обслуживание

По вопросу послегарантийного сервиса, покупатель вправе обратиться в нашу компанию с инструментами, которые конструкционно подлежат ремонту. Компания «СНАБЖЕНИЕ РФ» окажет содействие в выборе сервисного центра. Обращаться по вопросу послегарантийного ремонта необходимо по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 4А офис 107 или письмом на почту info@snab-rf.info.

MOB Peddinghaus в Снабжение РФ